|
Цель: Получить и отработать знания, необходимые для уверенного и эффективного поведения с покупателями, коллегами, подчинёнными, руководителями. Задачи: Определение понятия уверенного поведения как составляющей имиджа Компании, способствующей эффективному продвижению товара на рынке продаж. Развитие навыков саморегуляции и психологического настроя на успешную работу. Тренировка уверенного поведения в сложных ситуациях (установление контакта, обращения с просьбой, отказе от просьбы, предъявление требований). Осознание личных источников уверенности и неуверенности, влияющих на эффективность действий в профессиональных ситуациях. Улучшение служебных отношений. Оценка уровня своей профессиональной уверенности. Ожидаемый результат работы тренинга: Повышение профессиональной эффективности при взаимодействии с окружающим миром, проявление большей уверенности в различных ситуациях, более полная реализация своего профессионального потенциала. Способность всегда договориться с собеседником и избежание конфликтных ситуаций. Программа тренинга: - Что даёт повышение внутренней уверенности.
- Показатели уверенного, неуверенного и агрессивного поведения.
- Источники уверенного, неуверенного поведения.
- Понятие уверенного поведения.
- Воспитание самооценки личности.
- Этика уверенности в себе.
- Этика делового общения.
|