Мы встретились с  Мистером S в феврале 2009 года. Во время кризиса, когда все пытаются сократить затраты и думают не о развитии, а в основном о сохранении,  Мистера S пригласили в Компанию как опытного и грамотного специалиста в своей области. И с декабря 2008 года он работает топ-менеджером в этой Компании.

Мистер S рассказал  мне о том, что уже есть результат его работы. За такой короткий срок он сумел оценить ситуацию, изучил проблемы, которые тормозят бизнес,  выстроил политику Компании,  учитывая возможности  рынка.   Вскоре стала заметна положительная  динамика.  Он попросил меня рассказать о том, что мы  делаем и чем можем быть полезны для Компании, в которой он работает.  Мистера S особенно интересуют эффективные антикризисные методики обучения персонала.   Он отметил, что настроение и отношение персонала в кризис поменялись не в лучшую сторону.  Мистер S понимает, что это очень важно, и уделяет большое внимание сотрудникам, чувствуя свою ответственность за них. В дальнейшем он планирует пригласить специалистов для обучения персонала работе  с клиентами, здесь он заинтересован в сотрудничестве с нами.  

Мистер S получает удовольствие от работы в качестве наёмного менеджера.  Он не готов создавать свой бизнес, потому что там слишком высока  ответственность за персонал, за  уверенность подчинённых в завтрашнем дне и стабильность их доходов. «Я могу по необходимости привлечь фрилансеров и обеспечить их заработком, но не могу дать гарантии, что их заработки будут стабильны.  А здесь мне комфортно, я делаю всё, что в моих силах, и спокоен не только за себя, но и за людей, которые мне подчиняются», - сказал он.

P. S.

Мистер S проявляет эмпатию, то есть чувство сопереживания, к персоналу.  Да и проблемы Компании в целом беспокоят его, как будто это его личные проблемы.  Его интересует,  как наиболее эффективно управлять персоналом в кризис и продавать продукт, который они производят, хотя это задача всего менеджмента  Компании. Но  Мистер S –  творческий, вдумчивый менеджер с повышенным чувством ответственности. Поэтому он сразу оценил важность этой проблемы.

Организация – это персонал, который в ней работает.  Кризис таит в себе серьёзные риски, и первый из них - это потеря управляемости.

Управляемость – это

• осуществление решений,
• согласованность целей и действий,
• устойчивый организационный порядок.

Мистеру S спокойно можно поручить проект, отдел и Компанию в целом.  Результат его работы  превосходит даже самые радужные ожидания владельца бизнеса. Мистер S-класса подобен хорошему  автомобилю премиум-класса - удобный, многофункциональный, престижный,  высокого качества, с ним  комфортно,  он выгоден, потому как решает массу Ваших проблем…  

 Но учтите владельцы: если Вы не будете уделять ему должного внимания, велика вероятность того, что такой автомобиль  могут угнать, настолько он привлекателен.

Именно о таком менеджере мечтают  первые лица любой Компании.