В мае 2011 года я провела несколько дней в Туле, в бутике «Триумфальная Арка». Цели моего визита носили бизнес - характер. Я хочу поделиться своими наблюдениями от увиденного в надежде, что это будет интересно читателю.

Всё в жизни человека происходит в зависимости от целей и ценностей. Цели – это планируемый результат. Ценности – это жизненно значимые ориентиры. Когда человек ставит цели, он ориентируется на значимые для себя ценности и тем самым определяет своё место в жизни. Также место диктует его социальная роль, её форма и содержание. Эти составляющие и формируют репутацию.

 Репутация – это место человека на шкале престижа социально – референтной группы. В репутации всегда  заложены элементы культуры или их отсутствие.  Культура начинается с запретов, когда человек запрещает себе те поступки, которые его не красят. Внешний вид – это часть культуры человека и способ самовыражения.

 Покупатели «Триумфальной Арки» предъявляют самые высокие требования к своему внешнему виду: неповторимый стиль, ухоженность тела обеспечивают  им культурную безупречность.  

 10.05.2011г. «Триумфальная Арка». В подиумном зале две покупательницы - брюнетка и блондинка. Они подруги, им немного за сорок, разные по темпераменту и стилю одежды. Увы, не знаю их имён, но знаю, что чувство достоинства они умеют носить так же, как носят платье от Диор, Гучи - с вальяжным удовольствием. Брюнетка сидит на диванчике в ожидании блондинки, пока та оплачивает покупку. Голубая туника презентационно висит на плечиках и ждёт своё место в пакете. Туника подобна образу «лагуны Средиземного моря»:  переплетение штиля, теплоты и нежности. Она с изяществом подобрана своей будущей хозяйкой и гармонично отражает сущность её внутреннего мира. У блондинки внешняя красота носит характер нежности, скромности и загадки. Милая улыбка и застенчивость отражают её привлекательность, а выбранная туника говорит о безупречном вкусе.  Брюнетка - полная противоположность своей подруге, у неё эксцентричная красота. Она - хозяйка положения, даже сидя на диванчике в «Триумфальной Арке». Чувствуется её уверенность и сила власти во всём. Она искренне радуется за свою подругу. Выбирая роскошные вещи, они проявляют заботу друг о друге, делая оценки и давая полезные советы. Они - постоянные покупатели «Триумфальной Арки» и счастливые обладатели красоты от де люкс.  Они знают цену красоты, их  культура безупречна!

30.05.2011г. «Триумфальная Арка».  Игорь – крутой мужик. В жизни степенно уверен, никуда не спешит. Он хорошо ориентируется в «Триумфальной Арке» и моде.  Игорь с удовольствием оплачивает и украшает мир тех, кто ему дорог. Он хорошо выглядит, лёгкая щетина подчёркивает его брутальность, а изысканный вкус отлично сочетается с хорошими манерами.  У него всё хорошо.  Он - хозяин жизни. Его культура безупречна!

31.05.2011г. «Триумфальная Арка». Две подруги, Светлана и Александра, практически забегают в «Триумфальную Арку». Светлана обращается к продавцам: «Девочки, видите эту девушку?! Её надо одеть! У нас мало времени!»    Девочки, и я в том числе, получили команду и приступили к исполнению. Две подруги, как и предыдущие, абсолютно разные по темпераменту и стилю одежды. Светлана – женственная, элегантная, экспансивная, знает, что ей надо. Она - хозяйка положения. Александра – стильная, застенчивая, и тоже знает, что ей надо.  Как и в фильме «Красотка», мы приносим в примерочную большое количество нарядов. Всё это время оттуда звучит  звонкий смех подруг. Процессом управляет Светлана, но иногда она отступает, и на наши предложения померить, говорит: «Покажите Саше». Как минимум из тридцати предложенных единиц одежды Сашей был сделан достойный выбор. Платье идеально подошло, отразило её суть, а значит, оно не будет висеть в шкафу, она с удовольствием относит его сезон.  Светлана и Саша счастливыми покинули «Триумфальную Арку». Эти девушки - культурная часть гламура города Тулы. Они культурно безупречны!

10.06.2011г. Москва, парк «Царицыно». На скамейке у поющего фонтана сидят две девушки. Им обеим около двадцати пяти. В их внешности нет индивидуальности, нет ухоженности. Поношенные одежды и бесформенные немытые волосы являются их нормой. Они не употребляют алкоголь, наверняка читают книги. На одной из них были надеты носки неопределённого цвета. Неважно, что они самые простые и много времени в употреблении. Самое удивительное, что меня поразило, один из них был одет наизнанку, а изнаночный шов красовался из босоножек. Они сидят, мило беседуют, смеются, и обе не замечают, что с ними происходит. Социальная бедность материально разрушительна. Девушки не замечают разрушительных свойств своей личности. О культуре нет и  речи, молодые девушки не имеют социально значимых целей и ценностей. Например, красиво и опрятно выглядеть.  Одежда для них – это инструмент, чтобы прикрыть наготу (спрятать своё тело) и согреться. 

 Эти два «чуда» у фонтана вряд ли когда-нибудь станут клиентами уровня «Триумфальной Арки» и «Критики Роста», потому что у них нет привычки ухаживать за собой, а репутация для них не представляет ценности.    

 Внешний вид – это самооценка человека.  Самооценка – это репутация в собственных глазах. Уровень культуры определяет отношения человека с самим собой и окружением.  Культура обеспечивает характер притязаний и требований к себе.  

 Цели клиентов «Триумфальной Арки», как и её владельцев Галины Хорошиловой и Инессы Ибряевой, имеют высоконравственный, эстетический характер, а ценности обеспечивают  безупречность репутации!

«Критика Роста»

15.06.2011г.