«Эффективные переговоры».

 Тренинг для руководителей и менеджеров среднего звена, которые взаимодействуют с внешней средой с целью поиска и привлечения клиентов как покупателей и так приверженцев Компании.

Цель тренинга:

 Повысить эффективность работы менеджеров через продуктивное взаимодействие с новыми и постоянными клиентами  по средствам ведения переговоров.

Задачи тренинга:

• научиться выглядеть успешным и надёжным менеджером в любой ситуации
• ускорить процесс установления контакта и построения отношений с клиентом
• познакомиться с пятью методами ведения переговоров
• научиться управлять собой в деструктивных ситуациях
• научиться выбирать индивидуально подходящий метод ведения переговоров
• научиться анализировать собственные и возможности потенциального клиента

 Программа тренинга:

1.  Установление контакта, пять методов ведения переговоров

• презентация своих профессиональных качеств, работа над недостатками и усиление достоинств
• эмоциональный интеллект менеджера, воздействия эмоционального состояния на ожидаемый результат
• методы мотивации и стимулирование клиента, негативные воздействия методов
• ключевые моменты

• выбор отношений
• позиционирование закупок, предпочтение продавца и покупателя – согласование сторон
• точка зрения покупателя
• точка зрения продавца
• личные измерения и показатели бизнеса
• ключевые моменты

     3. Практика переговоров

• постановка и планирование задач
• переговоры, анализ, обратная связь
• ключевые моменты

 Ожидаемый результат:

• выработать внутреннюю уверенность в профессиональной  успешности
• научиться строить профессионально- эффективные отношения с клиентами
• повысить конкурентоспособность  компании

 Группа до 20 человек, время проведения 2 рабочих дня по 8 часов. Участники руководители, менеджеры среднего и высшего звена.